Un engagement fort

L’équipe Solutions Médicales met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement et la pérennité des logiciels déployés.
En cas de dysfonctionnement, nous garantissons une remise en service rapide et conforme aux attentes de performance initiales.

Un accompagnement personnalisé

Chaque établissement a ses pratiques et ses besoins spécifiques.
Nos agents, issus du monde hospitalier, assurent des formations ciblées et concrètes, un paramétrage ajusté au plus près de vos processus, et un accompagnement terrain du démarrage jusqu’à la stabilisation du projet.

Nous intervenons à toutes les étapes clés, y compris sur des horaires élargis lors du déploiement sur demande, pour garantir une présence continue auprès des équipes, de la première relève jusqu’à la nuit.

Une expertise métier reconnue

Nos équipes rassemblent à la fois informaticiens et professionnels de santé : cadres de santé, infirmiers, aides-soignants et secrétaires médicales.
Cette double compétence nous permet de comprendre vos réalités de terrain et d’adapter nos interventions à vos usages et contraintes quotidiennes.

Des supports clairs et utiles

À la suite des formations, nous remettons des guides pratiques personnalisés, pensés pour être utiles au quotidien et faciliter la prise en main des outils.