Un GHT transfrontalier avec des enjeux stratégiques forts

Pouvez-vous vous présenter ainsi que votre structure ?

"Jacques HUBERT, DSI du GHT Moselle-Est.

Notre GHT Moselle-Est se distingue par un territoire transfrontalier avec la Sarre et un bassin de population dense de plus de 355 000 habitants. Il regroupe 4 établissements sanitaires, de la psychiatrie, du secteur médico-social ainsi que 2 IFSI. Fort de plus de 3 600 professionnels et de pratiquement 1 500 lits et places, il renforce son attractivité et son expertise par de nombreuses coopérations avec des établissements de recours, des structures limitrophes, la médecine de ville et des professionnels paramédicaux.

Notre GHT dispose d'une DSI de GHT depuis juin 2024, un atout essentiel pour relever les défis qui nous attendent."

Les défis du numérique en santé

En tant que DSI d’un GHT, quels sont les principaux enjeux auxquels vous êtes confronté aujourd’hui ?

"Nous avons défini un Plan d'Actions Stratégiques (PAS) pour l'évolution de notre Système d'Information de 2024 à 2027. Ce plan repose sur quatre enjeux majeurs :

• Améliorer la qualité des soins et du parcours patients/résidents,
• Renforcer la sécurité des données face aux menaces cyber,
• Favoriser une expérience patients/résidents optimale dans le cadre de la transformation de notre offre,
• Développer l'innovation en partenariat avec nos éditeurs et des startups.

Notre objectif : réussir la transformation de notre Système d'Information en un SI cible agile, partagé et apprenant."

Gestion quotidienne et enjeux de cybersécurité

Quelles sont les problématiques majeures que vous rencontrez au quotidien dans la gestion des systèmes d’information ?

"La principale problématique réside dans la cybersécurité et la continuité d'activité. Ce défi est d'autant plus prégnant que nous sommes en pleine transformation du SI et devons nous conformer à plusieurs réglementations nationales (CARE 1 et 2, NIS2, HOPEN v2, ...).

Un autre enjeu majeur concerne la convergence du SI, impactant notamment :

• La rationalisation des EAI (réduction à une solution unique),
• La reprise et l'archivage dynamique des données,
• L'interopérabilité des logiciels et flux de données,
• L'urbanisation du SI pour mieux anticiper les évolutions et les incidents.

Avec un portefeuille de projets soutenus, le maintien d'un plan de formation adapté reste également un défi de taille."

Vous mentionnez la cybersécurité : quelle est votre vision sur ce sujet et quelles sont vos priorités en la matière ?

"Dans un contexte géopolitique tendu, la cybersécurité est un enjeu de souveraineté nationale nécessitant des investissements importants. Nos établissements sont des cibles privilégiées des cyberattaques. Nos actions prioritaires :

• Renforcer la souveraineté numérique en privilégiant des solutions open-source ou maîtrisées,
• Mettre en place des bonnes pratiques (EDR, SIEM, PCA/PRA, segmentation et filtrage, MFA, audits, ...),
• Se conformer aux réglementations (RGPD, NIS2) et impliquer les fournisseurs dans nos exigences de sécurité."

Care 2 : un enjeu de résilience et de continuité d'activité

Comment votre structure se positionne-t-elle par rapport à Care 2 ? Quelles actions avez-vous mises en place ou prévoyez-vous de mettre en place ?

"Les PCA (Plans de Continuité d'Activité) et PRA (Plans de Reprise d'Activité) sont fondamentaux pour la gestion de crise dans les établissements de santé. Les méthodes classiques nous semblent insuffisantes en raison de leurs temps de mise en œuvre et de leur usage limité hors crise.

Nous avons donc choisi une approche plus innovante, alignée avec notre cahier des charges, en explorant des solutions assemblant différents composants pour garantir une meilleure résilience et une reprise d'activité optimisée."

L'accompagnement d'Okantis

Dans ce contexte, comment Okantis vous accompagne-t-il dans vos besoins et vos défis quotidiens ?


"Nous avons abordé la rencontre avec Okantis sous forme d'ateliers (approche Design Thinking). Nous avons pris conscience que nous avions les notes et qu'Okantis était tout à la fois le compositeur et le chef d'orchestre pour mettre en musique la partition souhaitée. La réponse au besoin que nous avions idéalisée a pu ainsi être coconstruite relativement rapidement grâce à la boite à outils des composants, au travail d'intégration et à l'ingénierie qu'Okantis a développé.

Maintenant, nous sommes en mesure de répondre aux différentes étapes clefs de nos projets de convergence du SI tout en assurant la sécurisation souhaitée tout au long du processus :

• Robot de reprise de données lors de la migration ou archivage d'applications,

• Entrepôt de données, type VNA, future base de connaissance (IA, …)

• Interopérabilité répondant à la norme FHIR en prévision d'usages futures,

• PCA immédiatement disponible pour les applications critiques,

• Ouverture à notre contexte transfrontalier (partage de données, parcours),

• Offre packagée mixant informatique locale et Cloud"

Pour conclure, quel serait votre mot de fin ?

"En somme, nous sommes face à une équation complexe : comment conjuguer le développement et l’innovation numérique, la protection des données sensibles et la continuité-qualité des soins, tout en préservant la confiance des patients et des professionnels ? 

Sans oublier que nous devons convaincre les directions des établissements de la nécessité d’investir plus spécifiquement dans la sécurité du SI dans un contexte budgétaire contraint.

La qualité de l’offre nouvellement construite par Okantis est en mesure de répondre à nos attentes (techniques, fonctionnelles, financières). Par sa souplesse et sa pertinence, elle offre des perspectives de développement au-delà du secteur de la santé.

En proposant par une approche originale, une solution ergonomique et robuste, nous en avons rêvé, Okantis l’a fait !"

Conclusion

Dans un environnement numérique en perpétuel changement, les GHT doivent anticiper et s'adapter en permanence. Le GHT Moselle-Est met en œuvre une stratégie ambitieuse alliant innovation, interopérabilité et cybersécurité pour garantir un SI performant et sécurisé. La transformation digitale est une opportunité majeure pour renforcer la qualité des soins et assurer la continuité des services de santé face aux menaces actuelles et futures.